茨城県外国人材支援センター

外国人材を活用するためにはいくつかのポイントがあります。なかでも円滑なコミュニケーションの実現は重要であり、そのためには外国人材の日本語の理解度を高めることが必要です。
茨城県が無償提供する外国人向け日本語学習支援e-ラーニングシステムを活用し、日本語教育を進めるグランソールベーカリー株式会社の取り組みをご紹介します。

長く働きたいと感じてもらえる雰囲気づくりを

日本人社員との絆を深めるブラザー・シスター制度

同社では、ほとんどの実習生がより長く日本で働きたいと希望しており、その背景には日本人社員との良好な関係が大きく影響しているように感じられます。親交を深める一歩目となるのが、入社してきたばかりの1号実習生一人ひとりに対して、業務指導などにあたる専属の教育係をつけるブラザー・シスター制度の採用です。
入社後2ヶ月ほどは実務経験豊富なパート社員がマンツーマンで指導にあたる制度で、一人ひとりにしっかりと目を配ることができるため、個々の性格や作業の得手不得手なども把握しやすくなり、適材適所の配属につながります。
「パート社員にとっては生徒となった実習生が我が子のような存在にも感じるようで、社内での教育にとどまらず、休日に遊びに連れて行くなどとても可愛がってくれます。それに対して実習生も深い愛情を示し、卒業するまで『私の先生』と呼んで感謝の心を持ち続けています」とのこと。
この制度が、長く働きたいと感じられる環境づくりにもつながっているようです。

 

 

在留期間延長という目標が、学習意欲の向上につながる

1号、2号実習生として働く期間に加え、さらに長く在留して働くためには3号実習生への移行や特定技能の在留資格を得る必要があります。それは多くの実習生が希望することであり、戦力として成長した実習生をより長く雇用できるのは同社にとっても大いに歓迎するところです。
「現在は当社でも特定技能の受け入れが実現し、40名の実習生に加えてミャンマーから50名の特定技能外国人を受け入れています」と、今後も外国人材の雇用に意欲的な姿勢をみせる同社。2021年に3年間の実習を終えて一旦帰国した1期生たちが間もなく特定技能として戻ってくるという嬉しいニュースもあり、1号および2号実習生たちの間に「私も在留期間を延長したい」という気持ちが高まり、「そのためにも日本語を覚えて日本語検定(JLPT)のN4合格を目指そう」という空気が生まれているそうです。

現在、同社では全従業員のおよそ4割にあたる100名弱の外国人材が活躍中で、現場の戦力として欠かせない存在になっています。
「ゆくゆくはラインオペレーターのリーダー的業務なども外国人材に任せていきたいです。そのためにも、N3レベルの日本語力を身につけてぜひ特定技能2号の資格を得て欲しいですね」とさらなる期待を寄せるとともに、外国人向け日本語学習支援e-ラーニングシステムを活用しながら日本語学習支援に引き続き力を入れていきたいと展望を話してくれました。